红木家具行业作为传统制造业，以往的销售方式主要以零售客和经销商两个渠道。在前几年红木家具企业生意可以说是风生水起，但是，最近几年，受诸多因素的影响红木家具行业受到了很大的冲击。

与此同时，在互联网+时代，新零售模式的出现又给处在调整期的红木行业打开了一扇窗户。部分红木家具企业已经开始试水新零售，那么，新零售是红木行业的未来趋势，还是只是部分企业的营销噱头？

新零售的缘起

伴随着消费升级，人工智能、大数据、云计算等新技术的涌现，整个零售业产业链发生了变化，于是，新零售应运而生。

马云提出“新零售”这个互联网新名词

资料显示，2016年10月的阿里云栖大会上，马云第一次提出“新零售”这个互联网新名词。同年国务院出台《关于推动实体零售创新转型的意见》，强调要对实体零售企业加快结构调整、促进零售企业线上线下融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率。

“新零售”简单讲，指的是在线上、线下融合的基础上，通过大数据和人工智能等先进手段，对人、货、场三个主要商业元素进行重构，对终端门店进行赋能。通过智能化的AR（现实增强）、VR（虚拟现实）技术，场景化的体验店，赋予了零售门店新的亮点和吸引力。

有媒体曾总结了21种新零售的打法，包括：C2B定制、自媒体零售、边看边买、微商、新网点、新服务、超级IP、业态跨界混搭、消费金融、新场景零售、消费商、社群零售、数据驱动、粉丝运营、众筹零售等。

对于红木家具行业来说，新零售到底意味着什么？

红木行业的新零售尝试

据了解，新零售在红木家具行业已经有一批急先锋企业尝试。如何看待新零售？又有哪些经验值得分享？

志成红木通过“3D云设计+红木VR”系统，开启720°VR虚拟现实体验，满足消费者家居需求

中山志成红木首创的“城市运营商”模式，就是一种新零售模式尝试。植入VR系统，通过“3D云设计+红木VR”系统，开启720°VR虚拟现实体验，全面整合家装资源，实现家装一体化。中山志成红木总经理汤朝阳接受采访时称，线上线下相结合的新零售方式是未来的主流，但是像VR这种新场景零售并不适合所有的红木企业。他表示，不管是新零售还是传统经销商零售，红木企业还是要做全品类销售，无论是传统风格的产品，还是新中式风格、新古典风格的，都应该有。这样可以让消费者有更多的选择。

雅宋红木OAO全渠道营销方案

而作为新晋实力品牌，中山雅宋红木总经理石拥军则在第三届新中式红木家具展上，分享了雅宋红木的新零售经验。“线上广告引流渠道主要包括朋友圈广告及百度搜索推广；线下广告引流渠道以家居卖场广告、小区广告为主，让去家居卖场的消费者，或线上引流前来的消费者，在进入卖场前，也能看到该店的信息，强化凸显品牌印象。”雅宋红木OAO全渠道营销模式全方位支持经销商实现销售。

曾经的信息不对等，闷声发大财的时代已经一去不复返。在互联网发展迅猛的当下，信息传播越来越快，信息也是越来越对称。因此，福建红桥红家居有限公司总经理陈洪伟在接受采访表示，传统的经销商零售模式也需要拥抱变化。当下的客户流动性很强，不是单区域的。因此产品不仅要注重本身的文化和创意、VR这样的新技术，还要策划好产品的包装。传统的户外广告有一定的效果，但不一定见效快。新零售可以结合互联网模式，达到精准曝光和引流。

无界零售的本质是线上线下销售渠道的打通，从而整合和挖掘更多的商业机会

其实，无论是红木家具传统销售还是新零售，比起打破零售边界更重要的是，打破思维的边界。从线上到线下，或从线下到线上，都是零售去边界的表象，无界零售的本质是线上线下销售渠道的打通，从而整合和挖掘更多的商业机会。

新零售对于红木家具企业来讲是一次新的机会。互联网+是一种趋势，红木家具企业需要迎合时代跟上发展。

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（来源：品牌红木网  张星∕文）