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红木品牌动态
东成红木:积极转型 探索新零售
来源:品牌红木网 2020-02-26 发布:中山红木家具网  编辑:xiaojienn
摘要:受到疫情影响,客人无法来店选购就不能获得订单。开工第一天,东成红木就把新零售提上议事日程,2020年将进行探索。
关键词:东成红木

2月24日,东成红木复工的第四天,公司当天向大涌镇防控疫情指挥部捐款人民币20万元,加上此前中山市东成家具有限公司(以下简称东成红木)董事长张锡复和其夫人、其经营企业的捐款,东成红木已累计为抗疫捐款46万元。

在东成红木展厅可以看到,每当有客人进店,销售人员会蹲下身为客人鞋底喷洒消毒喷雾,客人体温检测合格后才能进入展厅。

 东成红木销售人员为客人鞋底喷洒消毒喷雾
东成红木销售人员为客人鞋底喷洒消毒喷雾

受疫情影响,店内的客人并不多,营销总经理曾东阳表示,复工前和复工后,公司通过“云办公”形式开展内部培训、经销商培训、员工会议等,减少人员聚集,是很有意义的尝试。“比如营销中心召开了网络视频会议,平时3个小时的会议内容,一个半小时就讲完了。”曾东阳笑着说,这种形式虽不如现场交流有氛围,也会受网络质量的影响,但是效率提高了很多。公司预计还将在2月26日、28日和3月初举行网上培训。

 东成红木工作人员在展厅进行消毒
东成红木工作人员在展厅进行消毒

同时,东成红木也把新零售作为今年全年推进的一项重要工作。“疫情几乎阻断了线下的销售渠道,在一定程度上也促使了行业的改变,要探索多渠道发展路径。”曾东阳说,传统家居行业以线下销售为主,但受到疫情影响,客人无法来店选购就不能获得订单。开工第一天,公司就把新零售提上议事日程,今年将进行一些探索,“去年在全行业不景气的情况下我们仍实现了稳定增长,希望我们的积极探索能为产业转型发展带来有意义的借鉴。”

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