瑞昇家居总经理饶颖

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饶颖，中山市瑞昇家居饰品有限公司（以下简称瑞昇家居）总经理。从事红木家具行业工作11年，资深职业经理人，曾在东成红木、合兴·奇典居、太兴家具任职营销总监、市场总监等职务。软装专家饶颖一直致力于红木家具软装的研发推广，其运营的瑞昇家居专业设计、生产、销售中高档红木家具坐垫、抱枕、桌旗、床品，以其专业精湛的表现引领了市场潮流，受到了红木家具企业和消费者的追捧。

目前，瑞昇家居为多家知名红木家具品牌企业，如东成红木、莱韵达、西安红木雅居阁等提供专业红木家具整体软装服务。

高质内芯和锁边工艺，保证高档配套品质表里如一

据调查显示，红木家具只占市场份额的15%-20%，而与之相配套的成熟、专业、高端的红木软装更是少之甚少。多数企业对软装不够重视，导致很多消费者购买了一套昂贵的红木家具回去后，却发现没有适当的软装进行搭配。

饶颖是最早发现高端红木软装在市场上还是一大片空白的人，她相信：高端红木软装有着巨大的市场需求。

高端，从材料与工艺开始

“在红木家具行业，抱枕、坐垫等长期处于赠品的角色，厂家并没有过多的重视它们的质量。很多消费者反映，坐垫买回去不久就坐塌了，而最让他们头疼的是还不知道去哪更换这些软装。”饶颖剖析目前红木软装出现的问题。

吊坠等细节处理得非常精细

基于此，瑞昇家居一开始就在软装的材料和工艺上做了很大改革。比如抱枕、坐垫的表面采用高档绒布、高精密、刺绣、甚至真皮等作为面料。内芯材料，像大量使用的海绵，其软硬度、密度都经过反复测试，既符合人体工程力学，也符合广大消费者喜好，美观度与舒适度相结合。除了海绵、天热椰棕垫等外，瑞昇家居还引进了广受市场认可的环保PU做内芯，极大改善了软装的质量。在生产工艺上，瑞昇家居要求更严格。首先在造型上，比如抱枕的海绵，摒弃了传统中只有四四方方的造型，而是根据客户需求个性化专业定制；其次，内芯增加了白布内套，保护海绵、环保PU等的清洁；然后还要进行磨边、压边、贴丝绵等工艺处理；最后还要进行锁边剪线，而缝边就有须边、荷叶边、宽边、内缝边 、滚边及发辫边等多种工艺；除此之外，很多面料都需要细细熨烫，所有工艺加起来所要花费的人工和时间都是传统工艺的数倍。

青花瓷花边，增加中式韵味

“软装的生产看似很简单，但是把一件简单的事情做好并不容易。为了提升红木软装的档次，我经常去家具展看现代家具的软装搭配，尤其注意它们的细节做工，比如拉扣、压线怎么做，不同的面料如何完美融合等。通过持续不断学习和积累，让我对软装有了更深的理解。”饶颖说道。

设计，高端红木软装的灵魂

创新设计是红木家具行业不可缺少的精神。创新设计不只是包括单一产品设计，还应当包含软装。“真正做得好的家具设计，设计之初就已经将整体软装考虑进去，但是目前红木家具与软装的设计依然是独立的，经常导致产品风格与软装风格不协调的情况。”饶颖说道。

东成红木《缅花荷韵厅堂》软装由瑞昇家居提供，红木与软装搭配，尽显新古典红木家具魅力

为了解决这个问题，瑞昇家居在为企业生产配套软装前，首先会分析家具的风格是婉约还是霸气，款型是简明流畅还是繁复浑厚，以及雕花的各种寓意，甚至还会调查这套家具给消费者的直观印象是什么，然后从中提炼家具的内涵，再设计相应的软装。这是一个非常复杂的过程。

“软装是真正能体现家具灵魂的点睛之笔。我们经常为了给企业生产一套软装，在前期做了很多工作，包含调研、策划、设计等。因为在定制化时代，消费者看中的绝不仅是产品，有时候反而是软装带来的整体气质。目前，卖场以及店面越来越集中，红木家具企业将面临更大的竞争，谁的展厅氛围好，或许谁就能先留住客户。我们希望能通过一己之力，让企业更重视软装搭配。”饶颖补充道。

瑞昇家居会分析家具的风格、款型、雕花等再设计相应的软装（宏木王红木供图）

2014年，家居饰品的市场容量保守估计在5000亿元左右，且每年都在以近30%的速度递增；超过5成的消费者表示对家居软装不了解，6成消费者表示由于在市场上找不到软装配饰的专营门店从而选择在百货商城或者网上购买产品。一面是潜力巨大的市场，一面是专业软装生产的缺失，目前国内软装配饰行业表现出了它的矛盾性，而这一矛盾在红木家具行业尤为突出。要解决还需要通过众多如同瑞昇家居一样的高端红木软装品牌的推动。（来源：第二十九期《品牌红木》杂志  陶秋芳∕文  徐妃妃∕编辑）