水雨轩荣获“中国红木家具优秀企业奖”

近期，首届中国红木企业家大会暨中国红木委成立大会在北京召开，中山市水雨轩功夫茶具有限公司（以下简称水雨轩）作为广东省中山市沙溪镇红木家具企业代表之一出席本次大会，并一举拿下“中国广作红木传承企业”与“全国红木企业产品质量、售后服务双承诺单位30强”两项大奖。而随后在北京举行的首届当代中国红木家具文化周上，水雨轩更是持续发力，勇夺“中国红木家具优秀企业”大奖，彰显不凡品牌实力。这是水雨轩续三月份荣获“中国红木产业之都名牌产品”与“中山市红木家具行业协会副会长单位”后再获的重量级奖项。

很多人会问，水雨轩功夫茶具凭什么能获得这三项大奖呢？带着这个疑问，记者也走访了水雨轩位于沙溪的店面和工厂，深入了解水雨轩不断获奖的原因。

注重文化，传承“广作”经典

走进水雨轩的展厅，映入眼帘的是各式各样的红木功夫茶具和红木家具，有许多家具造型厚重、华贵精美、雕刻繁复，有着广作家具的岭南文化底蕴，精细、华丽、大气。作为一家专业生产红木功夫茶具和红木家具的广东本土企业，看得出，水雨轩非常注重传承中国传统红木文化和茶文化。在水雨轩的展厅内，一直弥漫着一股淡淡的、但却绵绵不绝的文化韵味，让人为之心动。在采访水雨轩总经理廖升中时，他也特别提到，水雨轩要想在市场上站稳脚，必须要有强大的文化内涵做根基，只有掌握了深厚的文化内涵，品牌才是名牌。

水雨轩精美功夫茶台

水雨轩也是秉承这一宗旨，默默谱写着质优艺精的篇章。广东作为广作家具的发源地，有着独特的地理优势和文化氛围优势。而水雨轩在这种地理和文化氛围优势中，耳濡目染，也很注重传承“广作”经典，从其展厅古香古色的茶台，精雕细琢的各式纹图，就可以看出水雨轩在广作的传承和创新上下了不少的工夫，也获得业内和消费者的一致肯定。据了解，早在2011中山（隆都）红木家具文化节上，水雨轩自行研发的产品《615R功夫茶具》，不仅赢得了专家的赞许和肯定，还一举夺得此次文化节精品红木家具评选活动最高奖项——特别金奖。其制作的红木功夫茶具，形意兼备，广受消费者欢迎，这也许是水雨轩荣获“中国广作红木传承企业”的原因之一吧。

注重质量，做好售后服务

质量是一个企业的根本，对于水雨轩来说质量更像是生命。水雨轩对产品的质量要求之严格，在记者参观过水雨轩的工厂车间后有了更深的感触。大型的生产设备、先进的干燥中心、精湛的雕刻技艺、制度化的管理体系、完整的车间生产工艺流程……无不彰显水雨轩作为一个大型红木家具企业的不凡实力。在车间现场，可以看到每道工序都井然有序，开料、雕花、打磨、上漆……每道工序都严格按照生产标准进行，质检员会随时进行抽查，一旦发现有不合格的产品就直接挑出来，不会让其进入下一道工序。听水雨轩一位经理对记者“爆料”，曾经某批次的产品出现了超过行业标准允许的不合格产品率，为了给员工敲响警钟也为了保证客户的利益，总经理廖升中带领员工当场将这些不合格品砸了，坚决不让它们在市场流通。

水雨轩功夫茶具工厂车间的工人根据木板的特点，斟酌如何进行开料

从源头上就已经保证了产品的质量，因此水雨轩在售后服务方面收到的投诉相对比较少，很多都是咨询一些茶台和家具的保养和使用方法以及一些小问题的解决方法。即使是这样，水雨轩在售后服务上还是要求自己做到更好。水雨轩除了会定期询问各地经销商的销售情况和客户反映情况，也会不定期地询问终端消费者在使用水雨轩功夫茶具和红木家具时是否遇到什么问题。为了更好地服务客户，从今年起，水雨轩在东莞建立了销售配送中心试点，如果此项目成功的话，将复制到各地陆续实行。更高要求的抓质量，更贴心的做好售后服务，这是中山红木水雨轩能荣获“全国红木企业产品质量、售后服务双承诺单位30强”称号的原因之一。

一个企业做强做大，受到客户的喜爱，得到业内的承认，是一件很不容易的事情，然而水雨轩却做到了。它以文化为魂，做好传统文化与茶文化的传承和创新，让每一件产品都独具特色；它以质量为本，严格要求，力求不让不合格品流到客户手中；它以售后为辅，贴心的售后服务让消费者感受一个大企业的胸襟与态度。这样的企业，被评为“中国红木家具优秀企业”也是众望所归，不足为奇。（来源：中国古典家具网  陶秋芳∕文  陈敏仪∕编辑）